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  • JS Migot

HÉDIEH Z., AGENTE D'ACCUEIL À L'ÉCOLE DE LA ROCHEFOUCAULT




Hédieh est agent d’accueil à l’école élémentaire La Rochefoucauld, dans le 7e arrondissement de Paris. Postée au seuil de la lourde porte cochère du groupe scolaire privé, elle a une présence rassurante : elle réceptionne les colis, répond au téléphone, gère les absences des enfants, appelle les parents pour s’enquérir de la santé de l’un, débrouille le dossier d’inscription de l’autre... C’est en 2010 que cette iranienne cinquantenaire pousse la porte d’Emploi Développement la première fois, après avoir consacré son temps à la garde de ses deux enfants. Polyglotte (Perse, Allemand, Espagnol, Anglais, Français…), de formation universitaire, elle travaille d’abord 6 mois à l’accueil de la structure, puis enchaîne les missions. Tourisme, secrétariat…


« Mon passage à Emploi Développement a changé ma vie, au moment où je ne trouvais pas de sens à mon travail »

Elle y apprend beaucoup : « mon passage à Emploi Développement a changé ma vie, au moment où je ne trouvais pas de sens à mon travail. Là-bas, je me sentais très utile et ça m’a ouvert l’esprit sur les gens qui venaient pour trouver du boulot. Souvent, ce sont des personnes qui ne maîtrisent pas la langue française, perdues quand il s’agit de remplir des dossiers administratifs… Aider ces populations, c’est important. Tous ceux qui travaillent à Emploi Développement ont beaucoup d’énergie, beaucoup de patience et se donnent beaucoup de mal pour eux. Ils leur communiquent toujours un espoir à la fin : si vous n’êtes pas embauché ici, ce sera ailleurs… »